涉外礼仪篇——入境而问禁,入国而问俗

  外贸公司业务员焦小姐,去东南亚某国发展业务。当主人为她端来饮料表示敬意时,是左撇子的她毫不在意地伸出左手去接,结果主人神色骤变,愤然离去。原来在当地的习俗中,左手被视为“不洁之手”,用左手与人接触,被认为是不尊重他人的行为举止。

  某公司的女业务员,为了开展中东某国的出口业务,潜心了解阿拉伯国家的民俗礼仪,在去该国推销产品时,穿上素服,戴上头巾,不露秀发,赢得客户的信任与尊重,最后不但签署了上百万元的出口合同,而且与当地客户建立了良好关系,为进一步发展业务打下了基础。 image

  这两个事例充分说明,出国访问,必须了解、遵从异国的文化和习俗,所谓“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。

  另外,在出国访问中,我们可根据访问的目的向外方提出参观的要求,但同时也要尊重主人的安排。

  一位涉外人员在美国南方宗教盛行的密西西比州访问时,被房东邀请去当地教堂做客。她充分准备,盛装修饰,以显示对主人的尊重和对这次活动的重视。在经历了宗教仪式的全过程后,她还应邀发表即席讲话,赞美教徒们对宗教的虔诚,介绍中国宗教自由的政策以及上海市民的宗教生活。主人对她的这种“入乡随俗,客随主便”的态度非常赞赏,连连称赞她是传递友谊的民间大使。