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杨阿姨在一位外国专家家里做保姆,因为工作勤快,赢得了专家夫妇的信任。时间一长,杨阿姨像对待老朋友那样,经常询问夫妇俩外出去哪里活动,逛什么商店,买什么东西,还提出不少个人的建议。结果,外国专家因杨阿姨对他们的私生活关心过度而感厌烦,最后把杨阿姨辞退了。
上述事例说明,因中外文化差异,不少外国人对中国人出自善意的热情相待既不理解,也不习惯。因此,与外国人打交道,我们必须热情有度,以免引发误会和不良后果。
“关心有度”。对外宾的关心照料以不使他们觉得受到限制,甚至影响私事和自由为度。在陪同外宾参观游览、逛街购物时,不要紧紧跟随,形影不离,使得外宾没有一点私密的空间而感到尴尬和不便。
“距离有度”。与外国人打交道时,相距过近会让对方产生被“侵犯”的感觉,相距过远则会让对方感到“冷遇”。在涉外社交中,与对方相距一个手臂或两人握手之间距较为合适,这被称为“常规距离”。
“举止有度”。与外国人相处时,动作切勿过分随意而引起他人误会或者失敬于人。诸如朋友相见时,彼此拍拍肩膀;长者遇见孩子,抚摸一下他的头和脸;两名同性在街上携手而行……这些国内常见的亲热之举,外国人接受不了。
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