3月20日，市文明办、市妇联召开07年政府实事项目—“百万家庭学礼仪”培训专题会议，会上对07年礼仪培训的目标、培训任务、培训对象和学习考试提出了明确要求；对市政府要求完成的30万培训指标进行了分解并提出了07年培训市民中要向来沪人员倾斜，达到培训总数的20%；会上还对全年培训进度作出了安排。

　　一、培训目标：

　　以公共场所和职场礼仪知识培训为重点内容，进一步普及文明礼仪知识，深入倡导文明礼仪的生活理念，引导市民注重文明得体的仪态举止，促使市民在公共场所、职业场所、人际关系等方面自觉养成规范文明的行为习惯，公共场所、窗口示范单位的文明礼仪形象有显著改观，市民文明礼仪素养有显著提高。

　　二、培训任务

　　根据“百万家庭学礼仪”系列学习活动领导小组讨论，2007年在全市范围将分类培训35万人（其中外来人员占全部培训并通过考核人数的20％）。其中市文明办和市妇联通过社区学校计划培训15万人，市总工会计划培6万人，团市委计划培训4万人，市教委计划培训10万人。

　　三、培训对象

　　1、各区县文明办、妇联：组织发动社区居民，参加社区学校统一培训和考核。

　　2、市总工会：以窗口单位的职场礼仪和公共场所礼仪为重点，组织发动区县和各产业工会系统职工及外来建设者，有针对性地参加培训和考核。

　　3、团市委：以高校大学生为重点，就校园、职场和社会公共礼仪为主要内容，组织培训考核；同时在外来务工青年中开展以职场和公共场所礼仪为重点的培训和考核。

　　4、市教委：利用课堂德育教育对中小学生开展有针对性的校园礼仪、社会公共礼仪知识的学习和组织考核。

　　四、学习和考核

　　（一）课堂集中学习：各教学点可采取集中授课和收看“百万家庭学礼仪”系列讲座专题片（07版）的方式进行，学习结束后组织学员考核；外来务工人员原则上统一培训，考试采取书面形式，以职场和公共生活礼仪为主要培训考核内容，活动办公室将编写适合外来务工人员的考卷。

　　（二）市民网上自学：市民可收看“百万家庭学礼仪”系列讲座（07版），同时参加考核。市民学习途径：各区县社区学校、市民信箱、东方网上海女性频道、白玉兰远程教育网、上海工会网、城市青年网、青少年电子社区、上海市中小学德育网等各主办单位网站

　　五、培训要求

　　各教学点要结合各自的实际和特点，以活动办公室提供的课件等为基本教材，以特聘礼仪讲师、讲师志愿者为基本师资队伍，认真组织培训和考核，确保完成培训任务。

　　（一）课时要求

　　各培训点要按照不同群体的需求，围绕“家庭、公共生活、职场、公务、涉外和校园”等不同领域，以职场和公共生活为侧重点，合理分配课程内容，完成4单元共8课时的教学内容。

　　（二）师资：

　　1、专家讲师团：由市活动领导小组聘请，从事各种专场礼仪讲座和培训。

　　2、社区学校教师：由东方社区学校服务指导中心负责指定专人担任学礼仪讲师。

　　3、讲师志愿者：讲师志愿者通过单位组织登记，由市领导小组培训、聘请，参与各教学点礼仪培训的教学工作。

　　（三）教材：

　　1、“百万家庭学礼仪”系列讲座专题片（07版）

　　2、《市民手册》

　　3、《礼仪大学堂》

　　4、《礼仪大学堂》电视教学片

　　由于各区县社区学校、各成员单位教学点已经为07年培训的各项工作作好了积极准备，培训专题会议之后，根据信息协会网上监测统计，第一季度通过培训考核的市民33921人。