为依法维护市民消费权益，规范企业的经营行为，在今年3.15期间，在市工商局会同本市有关行业主管部门、行业协会推出的20件与老百姓日常消费密切相关的合同示范文本基础上，再次推出5件与消费者权益保护密切相关的合同示范文本。

　　宴席服务合同：突出食品安全保护

　　食品安全是广大消费者就餐所关心的核心问题，为此，本合同突出食品安全保护，规定餐饮企业应按照相关法律法规的要求，保证提供的食品、用餐场地及服务的安全与卫生，否则应赔偿由此给消费者造成的损失。本合同还明确相关违约责任和处理方式，着力解决餐饮服务中的纠纷问题。

　　室内环境净化治理服务合同：保证空气质量

　　针对家庭装修后室内空气污染严重，本合同提醒消费者在签订合同时要列明治理质量标准，明确约定治理单位必须向消费者出示合格的检测报告；对治理单位进行室内环境净化治理质量不符合合同约定的，合同约定治理单位应重新免费负责治理施工达到合同约定的标准，给消费者造成损失的应予以赔偿。

　　为了限制治理单位任意拖拉、延期完工的现象，合同约定治理单位延期完工的，应向消费者支付违约金，消费者有权要求继续施工直至完毕。因施工延期给消费者带来损失的，消费者有权要求赔偿直至解除合同。

　　钢琴买卖合同：防止偷梁换柱

　　近年来，在钢琴买卖、售后服务等方面发生了不少纠纷。该示范文本针对当前市场上混淆钢琴产地、偷梁换柱拼装钢琴以及傍名牌的现象，示范文本特别设定了钢琴产地和主要部件产地条款，让消费者明明白白地消费，便于在产生纠纷时进行鉴定和解决。如果钢琴销售者交付的钢琴产地不符合合同约定，合同规定钢琴销售者应负责调换，造成消费者损失的，应予以赔偿。针对在钢琴交易中产生的售后服务纠纷高居不下，示范文本设置了钢琴保修期限和免费调音次数的选择性条款。

　　汽车维修合同：必须出具结算清单

　　针对目前汽车维修企业鱼龙混杂的情况，合同约定车辆维修完工后，汽车维修企业应当向车主出具法定的结算票据，并附上海市运输管理处监制的《上海市机动车维修结算清单》，工时费和材料费应当分项列明。未出具法定结算票据及结算清单的，车主有权拒付费用，以防止维修企业暗箱操作，虚报维修费用的现象。合同约定因承修人对车辆及车上附件、设备等保管不善造成毁损、灭失的，承担赔偿责任。在质量保证期内，因维修质量原因造成车辆无法正常使用，承修人负责无偿返修，并赔偿车主相应损失。

　　农副产品市场食用农副产品流通安全合同：不售不合格食品

　　合同约定如入场经营者销售的食用农副产品经抽检不合格的，市场经营管理者有权予以销毁，同时，如果市场开办单位采取不适当方式处理入场经营者的产品，造成损害的，应当承担赔偿责任。此外，为了预防入场经营者销售不符合法定要求的产品，合同约定，入场经营者如果明知或应知销售的食用农副产品不符合法定要求的，市场经营管理者有权解除合同，将其驱逐出场。