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普陀区妇联探索婚姻家庭纠纷调解工作新模式
2018年4月20日 14:24

  普陀区妇联结合家事审判改革试点工作,积极探索婚姻家庭纠纷调解的新思路,打造事前预防宣传、事中调解帮扶、事后跟踪疏导无缝衔接的维权“服务链”,充分整合各方资源,将法律刚性、妇联柔性、当事人亲情和社会公序良俗等因素有机结合,逐步形成了具有普陀特色的婚姻家庭纠纷调解工作新模式。

  一是探索部门联动化。与区法院签订“妇女儿童保护联动共建协议”,试点开展“社区家事纠纷调解点”工作;与区公安分局共同制定“普陀区反家暴工作办法”“普陀区家庭暴力案件干预流程”,在试点派出所开展家暴案件分类统计、个案救助、强制干预等工作;与检察院共同研究“困境儿童应急救助”机制,针对社区举报的困境儿童案件做好困境儿童的监护、安置、就学、帮教等救助保障协调工作;加强社会支撑,以项目化方式开展各类妇女维权关爱工作。二是探索案件双向化。区妇联将社区妇女干部作为案件在社区的落脚点和传输带,发挥社区调查调解的人缘地缘优势,快捷掌握当事人背景信息,有效促进婚姻家庭纠纷的实质化解;而当社区内发现恶性家事案件,可由妇联直接为当事人向法院申请保护令,及时保护妇女儿童的合法权益。三是探索调解多元化。充分发挥联系服务群众的优势,将单一案件庭前调解化解方式转变为法院调解、社区调解、心理疏导等多元形式,侧重探索社区家事纠纷和案件的法治宣传、诉前调解和关心维护等工作机制,把矛盾化解在基层。四是探索队伍专业化。形成为未成年人发声的“儿童权益代表人”队伍,区妇联2名工作人员作为“儿童权益代表人”,在父母与未成年人子女有利益冲突的离婚诉讼中,替儿童“发声”、为儿童维权;设立柔性介入诉前调解的“家事纠纷调解员”队伍,区妇联2名资深社区调解员受聘为“家事纠纷调解员”,加入法院专业调解员队伍,介入家事纠纷诉前调解,为婚姻家庭疑难纠纷出谋划策;成立跨前调处家庭矛盾的“家事纠纷观护员”队伍,由社区妇联主席组成,做好社区婚姻家庭纠纷疑难案件的摸底调查和案件回访工作,调动社区志愿者力量参与婚姻家庭纠纷的调解和心理干预。

来源:普陀区妇联      
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